De opkomst van multi-generational travel: Wat het betekent voor de hotelindustrie
In een wereld waar verschillende generaties vaak gescheiden worden door afstand en levensstijl, ziet de reisindustrie een hartverwarmende en positieve verandering: steeds meer families kiezen ervoor om samen op reis te gaan, waarbij grootouders, ouders en kinderen tijdens vakanties dichter bij elkaar komen door gedeelde ervaringen. Deze vorm van reizen is veel meer dan een praktische oplossing voor drukke levens; het biedt families de kans om tijd door te brengen met elkaar en waardevolle herinneringen te creëren.
Multi-generational travel, een snel groeiende trend binnen het toerisme, heeft in 2023 een indrukwekkende stijging laten zien, met name in de periode na het einde van de pandemie. Deze vakanties zijn er niet alleen voor het gemak, maar draaien vooral om het versterken van de onderlinge familiebanden en het overbruggen van generatieverschillen. Of het nu gaat om avontuurlijke uitstapjes of ontspannen momenten in een resort, deze reizen helpen families om samen unieke ervaringen te beleven, die hen nog lang na de reis zullen bijblijven en de familie dichter bij elkaar brengen.
Babyboomers, gen x, millennials en gen z
In de meeste industrieën hangt het succes van een merk af van het vermogen om consumentengedrag te begrijpen en aan te passen. Dit vereist voortdurende observatie van hoe voorkeuren veranderen over verschillende generaties. De hospitality-industrie investeert veel in het analyseren van generatiegroepen, zoals Babyboomers, Gen X, Millennials en Gen Z, door hun gedrag van vóór, tijdens en na hun verblijf te volgen om de moderne gasten ervaring te verbeteren. Echter, de trend van multi-generational travel vraagt om een andere aanpak…
Het is bekend dat Babyboomers doorgaans op zoek zijn naar ontspanning, terwijl Gen X en Millennials vaak culturele en lokale ervaringen waarderen. Gen Z-reizigers daarentegen worden aangetrokken door unieke en avontuurlijke activiteiten. De uitdaging voor hoteliers is om deze diverse voorkeuren te integreren en een niveau van personalisatie te bieden dat alle groepen verbindt en tegemoetkomt.
Hoewel reizen met drie generaties enkele uitdagingen met zich meebrengt, zijn er veel manieren waarop hotels een balans kunnen vinden tussen de behoeften van minder mobiele grootouders en energieke kinderen, om zo een plezierige ervaring voor iedereen te garanderen.
Gespecialiseerde pakketten & aangepaste aanbevelingen
Om je hotel te laten opvallen, overweeg het aanbieden van gespecialiseerde pakketten met flexibele accommodaties, zoals onderling verbonden kamers of gemeenschappelijke ruimtes. Aangezien veel multi-generational trips vaak plaatsvinden tijdens belangrijke evenementen zoals verjaardagen of jubilea, biedt dit een perfecte kans om gepersonaliseerde accenten toe te voegen die het verblijf onvergetelijk maken.
Het begrijpen van de behoeften van multi-generational groepen betekent het geven van op maat gemaakte aanbevelingen, van de beste tijden om populaire attracties te bezoeken tot restaurants die grotere groepen met diverse menu-opties kunnen ontvangen. Stel ook activiteiten voor die alle leeftijden aanspreken, zoals interactieve musea of stadsrondvaarten die boeiende en leuke manieren bieden om de lokale cultuur te verkennen.
Is jouw hotel voorbereid?
De kunst is om ervoor te zorgen dat iedereen verbonden blijft, in plaats van geïsoleerd te raken. In een tijd waarin multi-generational travel steeds populairder wordt, rijst de vraag: Is jouw hotel klaar om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van verschillende generaties? Dit vraagt niet alleen om flexibele voorzieningen, maar ook om een servicegerichte benadering die tegemoetkomt aan de verwachtingen van zowel jonge reizigers als oudere gasten. Denk aan het aanbieden van gezamenlijke ruimtes, activiteiten voor verschillende leeftijdsgroepen en toegankelijke faciliteiten voor iedereen.
Wil je meer weten over dit onderwerp of heb je opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of bekijk onze LinkedIn pagina voor meer informatie. Als gespecialiseerd hotel uitzendbureau zijn we ervaren met het behandelen van hotel strategie vragen en helpen we je graag bij de werkstromen binnen je hotel.