Wat is hospitality

Op deze pagina geven we je antwoord op de vraag: Wat is hospitality? En vertellen we je ondertussen meer over onze diensten als ervaren hospitality uitzendbureau.

Wat is hospitality?

Op deze pagina willen we je graag meer vertellen en antwoord geven op de vraag: Wat is hospitality? Hospitality is een brede en algemene term en oorspronkelijk Engels, dus logisch dat er wat verwarring over kan ontstaan. We helpen je graag op weg en vertellen je gelijk meer over verschillende soorten personeel in de hospitality branche.

Ontdek vandaag meer duidelijkheid over wat hospitality precies is en wat wij voor jou kunnen betekenen als hospitality uitzendbureau. We Are Key is namelijk gespecialiseerd in het uitzenden van ervaren en gespecialiseerd hospitality personeel aan verschillende bedrijven in Amsterdam en omgeving.

Neem voor meer informatie gerust contact met ons op via onderstaande button. Onze openingstijden zijn: Ma t/m vrij tussen 09:00 en 17:00 uur.

Hospitality diensten van We Are Key

Onze kennis is jouw kracht

Door onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis in het plaatsen van geschikt personeel, we helpen jou bij het maken van de juiste keuze als het gaat om kandidaten.

De perfecte match

Eerst leren we jouw bedrijf kennen, daarna gaan we op zoek naar de beste kandidaat die past bij de werkomgeving en bedrijfscultuur.

Gepassioneerde hospitality mensen

Alle mensen die bij We Are Key werken hebben jarenlange kennis en ervaring in de hospitality wereld. Daarom begrijpen we wat jij als werkgever nodig hebt en kunnen we goed met je meedenken.

Zorg voor kwalitatieve opleidingen 

Voor iedere uitzendkracht bieden wij opleiding en doorgroei, zoals een BHV training, een communicatietraining of een training effectief leiderschap.

Hospitality personeel: Welk personeel past bij jouw bedrijf?

Hospitality is meer dan alleen gastvrijheid; het is de kunst van het creëren van een onvergetelijke ervaring voor elke gast. Het juiste hospitality personeel speelt hierin een cruciale rol. Maar welk type personeel past nu echt bij jouw bedrijf?

  1. Begrijp je bedrijfscultuur: Voordat je op zoek gaat naar geschikt personeel, is het belangrijk om je eigen bedrijfscultuur goed te kennen. Wat zijn de kernwaarden en missie van je bedrijf?
  2. Vaardigheden en ervaring: Bepaal de cruciale vaardigheden voor jouw bedrijf en zorg ervoor dat het personeel deze meebrengt.
  3. Persoonlijkheid en soft skills: In de hospitality sector zijn persoonlijkheid en soft skills net zo belangrijk als technische vaardigheden.
  4. Training en ontwikkeling: Training op het gebied van klantgerichtheid, communicatie en probleemoplossing helpt je personeel om zich verder te ontwikkelen en beter aan te sluiten bij de verwachtingen van je gasten. Bekijk onze trainingen voor personeel: Trainingen.
  5. Diversiteit en inclusie: Een divers team kan een breder scala aan perspectieven en ideeën brengen. Zorg ervoor dat je wervingsproces open en inclusief is, zodat je talent uit verschillende achtergronden kunt aantrekken. Laat We Are Key je helpen door het gehele wervingsproces uit handen te geven.

Het vinden van het juiste hospitality personeel vereist veel aandacht. Door te kijken naar verschillende onderdelen zoals de cultuur van je bedrijf, vaardigheden en ervaring van de kandidaat, kun je een team samenstellen dat perfect past bij de behoeften van jouw bedrijf. Wij helpen je graag bij het vinden van passend personeel. Laten we starten bij het bespreken van de wensen en vereisten door contact op te nemen met ons team.

  • "Het aansluiten bij de We Are Key-familie markeert een belangrijk hoofdstuk in mijn professionele carrière. Met elke stap - van de front office en administratie tot HR-management - kreeg ik de kans om mijn vaardigheden uit te breiden en waardevolle bijdragen te leveren aan ons gedeelde succes. Na verloop van tijd bevond ik me in een cultuur die toewijding en ambitie omarmt. We Are Key is meer dan alleen een werkplek; het is een ondersteunende gemeenschap waar succesverhalen zoals het mijne mogelijk zijn!"

    Gabriela Maneva

  • "Toen ik in Nederland aankwam, vond ik meteen mijn eerste baan bij We Are Key. Ik sprak toen nog geen Engels of Nederlands, maar dat was geen probleem. Ik kreeg de nodige training en begon te werken als schoonmaakster in de hotels. Enige tijd later ben ik overgestapt naar de functie van supervisor, en vandaag ben ik verantwoordelijk voor het trainen, begeleiden en evalueren van de schoonmakers. Ik geniet van mijn werk in een multiculturele setting waar ik regelmatig in aanraking kom met diverse talen."

    Luciana Pantoja

  • "Toen ik voor het eerst bij We Are Key begon, kreeg ik de rol van teamleider voor Hotel Mosaic, waar ik een klein team van 10 mensen leidde. Nadat het hotel werd verkocht, wilde ik meer inzicht krijgen in de zakelijke kant van gastvrijheid, vanuit een backoffice-perspectief. Met 5 jaar ervaring in de gastvrijheidssector en een achtergrond in sales, bood We Are Key me de kans om als Account Manager voor het kantoorteam te werken. Ze boden trainingen aan waarmee ik mijn vaardigheden kon verbeteren en ondersteunden me bij het behalen van een officiële Mews-certificering. Nu werk ik als Medior Account Manager en Mews-implementatiepartner, en ik waardeer de dynamiek van mijn werk en de voortdurende leermogelijkheden."

    Roberta Popia

  • "Mijn avontuur bij We Are Key begon in 2022, toen ik als receptioniste aan de slag ging. Ik had het geluk een fantastische manager te hebben die mij ondersteunde in mijn leerproces en met mijn kennis van Mews. Naarmate er nieuwe collega's bij kwamen, kreeg ik de kans om hen te trainen en te begeleiden in het hotelsysteem en de dagelijkse operaties. In oktober van datzelfde jaar begon ik met mijn training voor prijs- en omzetbeheer. In 2023 werkte ik op de receptie van verschillende andere hotels, waar mijn interesse in de horeca verder groeide dankzij mijn trainingen. Momenteel vervul ik de rol van omzetmanager bij HSU Group hotels en blijf ik mijn vaardigheden ontwikkelen om een senior omzetmanager te worden door relevante gegevens te analyseren en omzetstrategieën te ontwikkelen voor de toekomst van de hotelbranche. Daarnaast kreeg ik de kans om gecertificeerd te worden in Mews en mijn kennis van het systeem verder uit te breiden. We Are Key heeft mij de mogelijkheid geboden om te groeien en mij professioneel te ontwikkelen."

    Valentina Ferro

  • "Ik begon bij We Are Key als hotelreceptioniste, waar ik mijn liefde voor de horeca ontdekte. Ik heb met plezier een jaar bij hen gewerkt. Tegenwoordig ben ik actief als marketing stagiaire achter de schermen, waar ik niet alleen mijn passie nastreef maar ook tot bloei kom!"

    Zena Bruin

Veelgestelde vragen over hospitality

 

Wat zijn de trends in de hospitality sector op het gebied van personeel?

+

Trends in de hospitality sector omvatten een grotere focus op duurzaamheid, technologische integratie, gepersonaliseerde service en het welzijn van medewerkers. Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van deze trends om concurrerend te blijven en de beste service te bieden aan je gasten.

Hoe draagt diversiteit bij aan een betere hospitality ervaring?

+

Diversiteit brengt een breder scala aan ideeën, wat kan leiden tot innovatie en een fijne gastervaring. Een divers team kan beter inspelen op de uiteenlopende wensen en behoeften van verschillende gasten.

Hoe kan ik mijn hospitality personeel verder ontwikkelen?

+

Investeer in training en ontwikkeling op het gebied van klantgerichtheid, communicatie en stressmanagement. Regelmatige training helpt je personeel om hun vaardigheden te verbeteren en beter in te spelen op de behoeften van de gasten. Bekijk de trainingsmogelijkheden op deze pagina: Trainingen.

Waarom is het belangrijk om het juiste hospitality personeel te hebben?

+

Het juiste hospitality personeel zorgt ervoor dat gasten zich welkom en gewaardeerd voelen. Ze spelen een cruciale rol in de algehele ervaring van de gast, wat kan leiden tot herhaalbezoeken en positieve mond-tot-mondreclame voor je bedrijf.

Waarom zou ik kiezen voor We Are Key voor mijn hospitality behoeften?

+

We Are Key biedt jarenlange ervaring in de hospitality sector, een ruime pool van internationaal en ervaren personeel, en flexibele oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van jouw bedrijf. Onze focus ligt op het leveren van hoogwaardige service en het verbeteren van de gastervaring.

Voor welke bedrijven bieden jullie hospitality service aan?

+

Wij bieden hospitality service aan voor een breed scala aan bedrijven, waaronder kleine boetiekhotels in Amsterdam, grote conferentiehotels, restaurants, events en meer. Ongeacht de grootte of de locatie van je bedrijf, wij kunnen ervaren en professionele teamleden leveren, maar ook trainingen, cursussen geven, ondersteunen bij HR-vraagstukken of helpen met de implementatie van een reserveringssysteem zoals Mews PMS.

Laten we beginnen!

Of je nu een algemene vraag of een specifiek verzoek hebt voor het plaatsen van medewerkers, wij staan altijd voor je klaar.